КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
ОПЛАТА
ДОСТАВКА
СОТРУДНИЧЕСТВО
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ



КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ 

Заказ можно оформить на сайте, положив товар в корзину, или написав на нашу почту Kitchen.Witch@ya.ru
В разделе Магазин  на странице каждого товара указана итоговая стоимость: за коробку капкейков/порционных десертов или за торт. На некоторые товары есть скидки на бОльшее количество.

Вес тортов - от 2х кг (минимальный возможный вариант - чизкейк от 1,6кг). 

Минимальное количество капкейков одного вида - 6шт. Количество капкейков в заказе должно быть кратно 6, упаковка - на 6 и на 12 капкейков.  
Ассорти капкейков мы готовим на заказ только в количестве от 36шт (6 коробок!) По одной коробке ассорти можно приобрести только по акции - даты акций заранее анонсируются в наших соцсетях, акция подтверждается, если набираются желающие на 6 коробок.

Чтобы оставить заказ на сайте, регистрация не требуется Обратите, пожалуйста, внимание: ВСЕ ДЕТАЛИ ПО ЗАКАЗУ МЫ ОБСУЖДАЕМ ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ - во избежание недопониманий и неточностей при выполнении заказа. Спасибо за понимание. 

ОПЛАТА

МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО С ПРЕДОПЛАТОЙ НА ВСЕ ЗАКАЗЫ
  • Предоплата  составляет 50% на карту (Альфабанк, Сбербанк), остаток наличными курьеру при получении или на ту же карту до доставки. Для маленьких заказов с пешей доставкой (на сумму менее 3000р) предоплата 100%
  • Также мы работаем с юрлицами и принимаем оплату на расчётный счет. Сумма заказа, оплаченного по безналу,  должна быть не менее 5тыс, скидки на такие заказы не предоставляются. Спасибо за понимание

ДОСТАВКА

Все заказы можно забрать самовывозом, адрес производства - Химки, ул.Совхозная 19к1, 10.00-20.00.    

Торты мы доставляем  только курьером на автомобиле в связи с тем, что очень часто в метро заказы не доезжают в хорошем состоянии. Маленькие заказы (2-3 коробки капкейков или порционных десертов) может доставить пеший курьер
  • Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и по ближнему Подмосковью (в пределах 40км от МКАД). 
  • Мы просим вас указывать ИНТЕРВАЛ возможного времени автодоставки в 2-4 часа - с поправкой на пробки, ожидание или другие возможные задержки

Стоимость доставки:

- 500 руб - Курьер на автомобиле, 10.00-21.00, интервал времени доставки 4 ЧАСА, Москва В ПРЕДЕЛАХ МКАД.
Районы САО, ЦАО, ЗАО, СЗАО
- 650-750 руб - Курьер на автомобиле, 10.00-21.00, интервал времени доставки 4 ЧАСА, Москва В ПРЕДЕЛАХ МКАД.
Районы ЮВАО, ЮАО, ВАО, ЮЗАО
- 390 руб - Доставка пешим курьером до адреса в пешей доступности от метро. Небольшие заказы - 2-3 коробки капкейков, то есть НЕ ТОРТЫ. Интервал времени доставки 1-2 ЧАСА, Москва В ПРЕДЕЛАХ МКАД.




СОТРУДНИЧЕСТВО

По вопросу сотрудничества можно написать на общую почту Kitchen.Witch@ya.ru
Мы сотрудничаем на условиях предоставления скидки в обмен на публикации в соцсетях. Размер скидки оговаривается индивидуально
На условиях бартера на мероприятия  "публикация=десерты" мы не работаем. Спасибо за понимание. 


FAQ
  • Минимальный вес торта - 2кг. Меньше есть только чизкейк - 1,6кг
  • Вес одноярусного торта - от 2х до 4х кг
  • Вес двухъярусных тортов начинаются только от 4х кг. Оптимальный вес для двухъярусного торта - от 4х до 6кг
  • Вес трехъярусных тортов - от 6кг и до 12кг.
- Как рассчитать вес торта?
Обычно одна порция рассчитывается примерно по 200-250гр на человека (с запасом), то есть в среднем:
  • на 8-10 порций - 2 кг, 
  • на 15 порций - 3-3,5кг,
  • на 20 порций 4-5кг.
Для свадебных тортов вес рассчитывается примерно по 150-200гр на человека, но, если у вас планируется плотное основное меню и/или предполагаются также закуски/фрукты/сыры/сладкий стол, достаточно будет порции в 130гр на человека, то есть в среднем: 
  • на 20 человек - от 3 до 4кг (минимум 2,6 кг),
  • на 35 человек - от 5 до 7кг (минимум 4,5кг),
  • на 50 человек - от 7,5 до 10кг (минимум 6,5кг).

- Что можете посоветовать для детей?
Определенно, Вы лучше знаете вкусы своего ребенка :) Мы можем лишь посоветовать  обратить внимание на пищевые аллергии - нет ли реакции на такие распространенные аллергены как шоколад/цитрусовые/орехи/мед/определенные ягоды и фрукты (например, на клубнику).   Исходя из этого самым нейтральным вариантом будет ванильно-вишнёвый  торт. Также мы можем оформить торт в более "детском" стиле - разноцветным кремом, украсить его кейкпопсами, цветными безе и расписными пряниками на палочках.

- Какую начинку мне выбрать?
Летом самые  популярные начинки  у нас - ванильно-лимонный и ванильно-вишнёвый, так как они самые  легкие и воздушные из всех остальных начинок и со свежей цитрусовой или ягодной кислинкой. 
Осенью самым популярным становится пряный морковно-карамельный - рыже-коричневый внутри, с согревающим ароматом пряностей и яркой морковью. Зимой самый популярный вариант - насыщенный шоколадный брауни или шоколадно-ягодный торт
Чизкейк - бестселлер вне зависимости от сезона 
Также для свадеб популярный вариант - классический сливочный ванильно-вишнёвый торт - это довольно универсальная начинка, которая понравится всем. 

- Есть ли у вас дегустация?
  • Периодически в конце недели мы делаем наборы-ассорти из 4х тортов, когда набирается 4 желающих. Цена зависит от состава и веса, такие наборы идут со скидкой от  розничной цены. На заказ для одного человека такие наборы мы, к сожалению, не делаем
  • Также мы делаем ассорти капкейков - оно состоит из 6 вкусов и готовится на заказ от 6 коробок (36шт). 
  • Заказать отдельно 1 коробку ассорти-капкейков или 1 набор ассорти-тортов, к сожалению, нельзя, но можно забронировать свободную коробку по акции и с предоплатой.  Анонс о свободных наборах-ассорти выкладывается в группе Вконтакте и в Инстаграм, акция подтверждается, если набираются желающие на 4-6 коробок.